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速読+知っ得なっ得個人情報保護講座(全8回)
4月1日から個人情報保護法が施行されました。
対策は万全ですか?
個人情報保護法ってなぁに? 私は一体どうすればいいの?
やらないとどうなるの?
個人事業主のあなた。
ホームページを運営しているあなた。
他人事ごとじゃぁ、ありませんよ!
全8回にわたり、メールで学ぶこの講座。
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講座の特徴
インターネットビジネスを展開している人にとって最重要事項として取り組んでいただくためにできるだけ分かりやすく個人情報について説明していきます。
インターネットビジネスにおける個人情報の重要性
1.インターネットビジネスの成功に信用は基本である。
2.個人情報保護への関心と知られたくない情報
個人情報とは何か?何が個人情報とみなされるか
1.個人情報とは?個人情報は誰のもの!
2.個人情報の職種別項目と個人情報にならないもの
個人情報の収集の仕方と利用について
1.「オプトイン」「オプトアウト」の例
2.収集した情報の取り扱い上の注意点
プライバシー保護を怠った場合のリスクと事例
1.プライバシー侵害を起こした場合のリスク
2.K府U市(最も代表的な事例)
3.L社(大手コンビニエンスストアーの事例)
4.SBB(大手通信会社の事例)
政府の活動(ガイドラインに基づく個人情報保護法)
1.OECD(経済協力開発機構)のガイドライン
2.個人情報保護法(民間事業者への義務規定)
情報システムのセキュリティとプライバシーについて
1.情報セキュリティ対策の種類
プライバシーポリシーの構築と展開・実践
1.プライバシーポリシー(社内文書)とプライバシーステートメント(社外文書)
2.苦情対応の中で考慮すること
3.プライバシーポリシー事例HP紹介
個人情報の管理状態をチェックしてみましょう。
1.情報保管・コンピュータ利用でのチェックリスト
2.≪おまけ≫ Pマーク(プライバシーマーク)について
知っ得なっ得個人情報保護講座 - パソコンビニ.com メール講座 -
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知っ得なっ得個人情報基礎講座 第1回
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○━━ インターネットビジネスにおける個人情報の重要性 ━━●
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この度は、『知っ得なっ得個人情報基礎講座』にお申し込みいただき
ありがとうございます。
今年2005年4月より個人情報保護法がいよいよ全面実施されました。
ニュースでさんざん流れていましたから、名前ぐらいは知っていると思います。
しかし、ネットビジネスにとってこれがどれほど重要なことかまでの認識は
薄いのではないでしょうか?
だからこそ、この講座を申し込まれたと思います。
◆自己のホームページでインターネットビジネスをしてあなた!!◆
◆これからホームページを作成してビジネスを、と思っているあなた!!◆
対策は万全ですか?
セキュリティの強化に加え、プライバシーポリシーの掲載は必須ですよ。
この機会にしっかり勉強して、安心・信頼の持てるホームページにしてくださいね。
さて 脅かすのはこれぐらいにして、さっ始めましょうか
キ〜ン♪ コ〜ン♪ カ〜ン♪ コ〜ン♪
■□ 第1回講座内容 □■
・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・
1.インターネットビジネスの成功に信用は基本である。
2.個人情報保護への関心と知られたくない情報
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▼第1回目は個人情報の重要性について考えます。
◆◇┠────────────────────────────────
◇◆┃ インターネットビジネスの成功に信用は基本である。
電子商取引に限らず、どんな取引にも信用が基本であると言うことは
皆さん解っておられると思います。
しかし、通常の取引ではほとんどの場合、顧客と営業マンが最低一度は顔を
合わせて、商品よりもまず自分を売るということで顧客との間に信頼関係を
築きます。
インターネットビジネスではどうでしょう。
インターネットはグローバルなものですから、顔を合わせるなんて
不可能ですよね!
当たり前のように情報はデジタル化され、店舗も要らない、人件費も要らない
顧客もいちいち店まで足を運ばなくていい。
電子商取引は双方にとってありがた〜いビジネスなんですね。
では、店舗もない、営業マンもいない、その状況でどうやって
顧客の信頼を得ますか?
信用を深めるためには多くの要素が関係します。
1.商品とサービスの質
2.配達や応答の信用性
3.応答の敏速性
4.提供する情報の正確さ
5.やり取りした情報のプライバシーの保護
顧客にとって、信用の重要な要素はプライバシーなのです。
・ユーザは個人情報を保護しない企業とは取引をしない!
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世界中で行なわれた多くの調査で、ほぼ一致した結論が出ています。
国民性や地域性に関わらず一貫したポリシーを持つことが必要です。
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▼△個人情報の重要性における調査結果を見てみましょう。△▼
平成16年総務省からの現状報告です。
(http://www.johotsusintokei.soumu.go.jp/whitepaper/ja/h16/summary/s
ummary01.pdf)
1.日本のインターネット利用人口(総務省16年度)
2003年末時点の調査で7730万人
インターネット人口は世界第3位(1位はアメリカ、2位は中国です)
ちなみに携帯電話の契約者は8000万人
インターネット対応率は89.5%で、世界第1位です。
2.インターネット利用における不安・不満(複数回答可)
1)プライバシーの保護 54.1%
2)ウイルスの感染 41.4%
3)電子決済手段の信頼性 27.3%
3.対して企業における個人情報保護に関する取り組み
2)社内教育の充実 23.9%
3)必要な個人情報の絞込み 15.7%
4)システム・体制の再構築 13.4%
が、しかし、なんと驚くことに・・・
1)取り組みは何もしていない・・が、 40.5%
約3割弱の企業が何もしていない、というより
┃『何をしていいのか分からない』と言う回答でした。┃
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では、個人情報保護対策としてどう取り組むべきなのか
つづきはメール講座で!
ホームページでインターネットビジネスをしてあなた!!
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